Verzenden & retourneren
Op de productpagina van elk item vind je een verwachte verzendtijd terug, zoals bijvoorbeeld 1-2 dagen. Die verzendtijd staat voor het termijn waarin we het product naar onze bezorg partner sturen, niet de datum waarop je het product thuis mag verwachten. We houden je altijd op de hoogte van je bestelling en de status hiervan. Ook kan je zelf de zending volgen via de geleverde track and trace code.
Bijvoorbeeld:
Op voorraad - voor 15:00 besteld, zelfde werkdag verzonden.
Doorgaans de volgende werkdag geleverd
Op voorraad - Levering op afspraak door ons delivery team van ''DirectVerzenden''
We nemen contact met je op om het kunstwerk te laten bezorgen door onze koeriersdienst. Je kan ook zelf contact opnemen met Direct verzenden via onderstaande gegevens.
1-2 dagen – Binnen 3 werkdagen in huis (doorgaans de volgende werkdag geleverd)
1-2 weken – Binnen 10 werkdagen in huis
Let op: je bestelling wordt tot de voordeur geleverd, maar de verpakking zal niet worden verwijderd noch meegenomen door de bezorg partner.
Verzendwijze:
Schilderijen groter dan 100x150 cm worden met de koeriers dienst aangeboden van Direct verzenden. Nadat je het schilderij hebt gekocht nemen wij contact met je op om een aflever afspraak in te plannen. Alle kleinere maten wordt goed verpakt in dozen op maat en versturen wij verzekerd met track and trace op via DHL PARCEL.
Kan ik bestellen vanuit een ander land?
Je kan vanuit ieder land bestellen op RickTriest.nl mits het aflever adres binnen Nederland, België of Duitsland ligt. Mocht je je bestelling willen laten bezorgen in een ander land is dat ook mogelijk. Vraag hiervoor een offerte op maat aan via: [email protected]
Je kan altijd je bestelling afronden en afhalen selecteren. dan kan je zelf het kunstwerk (laten) afhalen. of wij regelen de internationale verzending op basis van de gegeven offerte.
Leveringskosten:
We doen niet moeilijk! een schilderij of kunst kopen is heel persoonlijk en het moet natuurlijk ook nog in je interieur passen! daarom is geld voor alle bestellingen in Nederland GRATIS verzenden.
De standaard bezorgkosten zijn gebaseerd op het subtotaal van de items in je winkelmandje voordat kortingen en eventueel extra kosten daarop zijn toegepast. Doorgaans zijn er geen extra kosten. Uitzonderingen uitgesloten.
Nadat je artikelen in je winkelmandje hebt geplaatst kan je op de betaal pagina zien wat de exacte verzendkosten zijn. Voor grote artikelen die de maximale pakket maat overschrijden voor standaard bezorging of voor bezorging naar andere landen dan Nederland berekenen wij een toeslag. Alle andere artikelen die in maat en gewicht onder dit maximum vallen en binnen Nederland Bezorgd worden zullen geen verzendkosten hebben.
Mocht je hier vragen over hebben neem dan contact met ons op.
Afhalen:
Je kan je bestelling altijd aankopen en bij ons af komen halen. Dit is gratis! Voor afhalen vragen we je vriendelijk om een afspraak hiervoor te maken. Doorgaans kan dat op dezelfde dag.
Retourneren:
Wij zijn dol op onze artikelen en weten zeker dat ook jij blij zult zijn zodra je product geleverd wordt. Als dat niet zo is, kun je het binnen veertien dagen na bezorging terugsturen en krijg je je geld terug. Neem dan contact met ons op.
We betalen het aankoopbedrag van het artikel terug. Nadat wij het in goede orde hebben ontvangen.
Retouren kunnen gestuurd worden naar onderstaand adres:
Atelier Rick Triest
T.a.v. Retouren
Venneperweg 1165
2144 KG, Beinsdorp
The Netherlands
Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling:
We kunnen je enkel terugbetalen volgens de betaalmethode die je voor de bestelling gebruikte. Heb je een bestelling geannuleerd die nog niet verzonden werd? Dan wordt dat onmiddellijk terugbetaald: het bedrag zal binnen enkele werkdagen tot maximaal vier weken op je rekening staan afhankelijk van je bank en de gekozen betaalmethode. Gaat het om een geretourneerde bestelling? Dan wordt die pas doorgevoerd wanneer de producten terug in ons atelier zijn aangekomen waar ze op eventuele schade worden gecontroleerd. Lees onze algemene voorwaarden voor meer informatie over terugbetalingen.
Let op: producten die zijn afgeprijsd of worden verkocht in de sale worden niet retour genomen.
Logistiek partner van RickTriest.nl - DIRECT VERZENDEN
Telefoon
Algemeen
023 5764956
Jeroen van Hell
06 4432 1028
Algemeen
[email protected]
Jeroen van Hell
[email protected]
